Der deutsche Wellness Verband zeichnete die Carolus Thermen Aachen erneut mit Bestnote aus.

Schon 2004 und 2007 hatten die Carolus Thermen nach dem „Mystery Check“ eine „Premium Zertifizierung“ bekommen. Mit einer 94-prozentigen Bewertung und der Auszeichnung „exzellent“ konnten die Thermen ihre hervorragenden Ergebnisse der Vorjahre noch mal toppen. Bestnoten gab es in den Bereichen Architektur, Badeangebote, Hamam, Sauna, Meditation und Kosmetik. Über vergleichbare Auszeichnungen verfügen nur die Caracalla Therme in Baden-Baden und  die Rupertus Therme in Bad Reichenhall.