Die Veranstaltung findet von 18 bis 19.30 Uhr statt. Bereits um 16.30 Uhr beginnt der Einlass ins Stadion und ab 17 Uhr läuft das Vorprogramm. Es werden um die 26.000 Besucher erwartet, weswegen die öffentlichen Verkehrsmittel empfohlen und verstärkt werden.

Von 16 bis 21 Uhr gibt es einen kostenlosen Aseag Shuttle-Bus, der im 15 Minuten-Takt vom Bahnhof zum Sportpark Soers und im 7,5 Minuten-Takt vom Bushof zum Sportpark fährt. Je nach Bedarf wird die Linie 51 sowie die Linien aus Brand, Eilendorf, Würselen-Kaninsberg und Alsdorf verstärkt. Für die normalen Linienbusse muss der normale Fahrpreis gezahlt werden. Eintrittskarten gelten nicht als Fahrschein.

Das Apag-Parkhaus am Tivoli und die Parkplätze von Hit, Porta, der Eislaufhalle und der ALRV-Schotterparkplatz können von Autofahrern genutzt werden.

Vor dem Betreten des Stadions nimmt der Sicherheitsdienst bei jedem Besucher eine Taschenkontrolle vor. Aus diesem Grund wird darauf hingewiesen, dass die Besucher auf große Taschen und Rucksäcke verzichten sollten. Es dürfen Decken und Getränke mitgebracht werden. Glasflaschen sind allerdings verboten. Die Kioske im Stadion bieten heiße Getränke und Speisen an. Aufgrund des Anliegens der Veranstalter den Müll zu verringern, werden die Kioske auch mitgebrachte Thermobecher auffüllen.

Die Kerzenreste werden dieses Jahr ebenfalls weiterverwendet. Im Rahmen des Studierenden Projekts „SecondLight“ werden die Kerzenreste eingesammelt und recycelt. Hierfür gibt es Sammelbehälter, die an allen Ausgängen des Stadions platziert wurden.

Website "Weihnachtssingen auf dem Tivoli"