Im Informationsbüro des Aachener Tourist Service am Elisenbrunnen findet man ein vielfältiges Angebot an Besichtigungen, Stadtführungen oder Rundfahrten. Dies ist auch ein sehr zentral gelegener Punkt und bietet damit den idealen Ausgangspunkt für einen kleinen Rundgang durch die Aachener Altstadt. Von dort aus kann erst der Bereich von Dom, Markt und Rathaus und dann die Einkaufspassage entlang der Adalbertstraße erkundet werden. Neben Stadtführungen und Prospekten gibt es in der Tourist Info auch eine große Auswahl an Aachen-Präsenten, Geschenkgutscheinen, Reiseführern, Büchern und vielem mehr.